24시 바로 · 수수료는 저렴하게 안내해요
컨텐츠이용료 매입수수료는 저렴하게
정산 금액은 미리 안내
수수료가 저렴해 결제 금액에서 덜 빠져요받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요
컨텐츠이용료 매입
저렴한 수수료 안내 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
컨텐츠이용료 매입이란 본인 명의 휴대폰의 콘텐츠이용료 한도로 고객님이 결제하신 건을 24시 바로가 매입하고, 수수료를 덜어 낸 금액으로 정산해 드리는 상담이에요.
- 수수료가 저렴해 부담이 적어요
- 수수료를 뺀 금액은 결제 전에 먼저 안내해요
- 결제 확인 뒤 3분이면 정산을 마무리해요
수수료 상담은
24시 바로에
저렴한 수수료와 정산을
차례대로 알려 드려요
수수료 부담이 적은 매입수수료가 저렴해서 결제하신 금액에서 덜어 내는 부분의 부담이 적어요.
금액은 결제 전에수수료를 뺀 금액을 결제하시기 전에 알려 드리고, 괜찮으실 때만 결제로 넘어가요.
달라지면 이유까지미납 정책이나 신규 정책 때문에 금액이 달라지면 그 이유를 쉬운 말로 먼저 풀어 드려요.
작은 한도도 상담남은 한도가 작아도 거절하지 않고 친절하게 상담해요.
신용 조회 없이신용 조회 없이 회선 상태로 상담하고, 카드 번호는 여쭤보지 않아요.
24시간 친절한 상담새벽과 주말, 공휴일에도 고객센터가 열려 있어 한 줄 문의에도 신속하게 답해 드려요.
수수료 확인은
결제 전에 해요
한도와 회선을 먼저 살피고
금액을 알려 드린 뒤 결제해요
한도와 회선 살피기
남은 콘텐츠이용료 한도와 회선 명의, 최근 요금 상태를 말로 알려 주시면 컨텐츠이용료 매입 상담이 시작돼요.
말로 전하기
수수료 뺀 금액 안내
진행할 금액이 정해지면 수수료를 덜어 낸 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드려요.
결제 전 안내
직접 결제와 정산
금액이 괜찮으실 때 고객님이 직접 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.
결제 확인 뒤 3분궁금한 것만 물어도 괜찮아요.
결정은 다 읽고 나서 하셔도 돼요.
어디서부터
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궁금한 주제를
골라 보세요.
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여기서 고르세요
수수료와 첫 이용 안내
한도 기초를 담았어요
수수료와 받으실 금액수수료를 뺀 금액을 미리 보는 법과 작은 한도 상담, 정산 마무리를 담았어요.자세히 알아보기 →
처음 매입 이용하기상담 차례와 준비할 것, 밤과 주말 상담 창구를 한곳에 모았어요.자세히 알아보기 →
회선 한도 기초소액결제 한도와 따로인 한도, 낮게 잡힌 한도, 카드깡과의 구분을 담았어요.자세히 알아보기 →
24시 바로는 만 19세 이상
본인 명의 회선만 상담해요.
수수료가 궁금하시면 남은
한도와 함께 한 줄만 남겨 주세요.
결제 전
살펴볼 것
아는 만큼 알려 주시면
금액 안내가 수월해요
남은 콘텐츠이용료 한도
- 통신사 앱에서 남은 금액 보기
- 정보이용료로 보여도 같은 한도
- 확인한 금액은 말로 전하기
회선 명의
- 본인 명의 회선인지 보기
- 만 19세 이상 회선만 상담
- 가족 명의는 명의자가 직접 연락
최근 요금 상태
- 요금이 밀린 적이 있는지
- 있었다면 그대로 말씀하기
- 미납 정책인지 함께 확인
가입 시기
- 가입한 지 3개월이 지났는지
- 3개월 미만은 보통 30만 원
- 미납 없이 쓰면 점점 늘어요
휴대폰 결제 차단
- 차단이 켜져 있는지 보기
- 차단은 명의자 본인이 풀어요
- 푸는 방법은 상담에서 안내
받으실 금액
- 수수료를 뺀 금액으로 안내
- 결제 전에 먼저 알려 드려요
- 정하는 건 천천히 하셔도 돼요
- 하지 않은 결제를 알리는 문자를 받으셨다면 문자 속 링크는 누르지 말고 통신사 앱에서 결제 내역을 직접 확인해 주세요.
- 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 휴대폰 결제를 다시 차단하거나 한도를 낮출 수 있어요.
- 피해가 걱정될 때는 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 상담을 요청해 주세요.
하나라도 겪었다면,
정하기 전에 먼저 물어보세요.
먼저 읽어 보세요
매입에서 수수료가 하는 일
고객님이 결제하신 금액에서 수수료를 덜어 낸 나머지가 정산되는 금액이에요.
컨텐츠이용료 매입은 고객님이 본인 휴대폰의 콘텐츠이용료 한도로 직접 결제하신 건을 24시 바로가 사들이는 상담이에요. 결제하신 금액이 그대로 정산되는 것이 아니라, 그 금액에서 수수료를 덜어 낸 나머지가 정산돼요. 그래서 상담을 시작하실 때 가장 먼저 여쭤보시는 것도 수수료와 받으실 금액이에요.
24시 바로의 수수료는 저렴한 편이라 결제하신 금액에서 빠지는 부분의 부담이 적어요. 다만 수수료가 얼마인지는 회선마다 사정이 달라 한 가지로 말씀드리기 어려워요. 남은 한도와 회선 명의, 최근 요금 상태를 먼저 함께 살핀 뒤, 수수료를 뺀 금액을 결제하시기 전에 알려 드려요.
요금이 밀린 적이 있어 미납 정책이 걸렸거나 가입한 지 얼마 안 된 회선이라 신규 정책이 걸려 있으면 받으실 금액이 달라지기도 해요. 그럴 때는 왜 달라지는지 먼저 풀어 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요.
주제 01
컨텐츠이용료 매입 상담은 이렇게 이어져요
한도와 회선 확인, 수수료 뺀 금액 안내, 직접 결제와 인증번호 전달, 정산 차례로 이어져요.
처음 연락부터 정산까지는 보통 5~15분이에요. 진행을 정하신 뒤에는 본인 명의 휴대폰인지 확인하고 명의 도용을 막기 위해 신분증 확인도 거쳐요. 신분증 사진의 주민등록번호 뒷자리는 가리셔도 괜찮아요.
주제 02
궁금한 것에 맞춰 고르는 안내
수수료와 받으실 금액, 처음 매입 이용하기, 회선 한도 기초로 나눠 담았어요.
수수료와 받으실 금액에는 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 미리 보는 법, 남은 한도가 적을 때의 상담, 결제 확인 뒤 정산이 마무리되는 차례를 담았어요. 처음 매입 이용하기에는 상담 차례와 상담 전에 챙길 것, 새벽과 주말에도 열린 상담 창구를 모았어요. 회선 한도 기초에서는 소액결제 한도와 따로 정해지는 한도, 한도가 낮게 잡히는 이유, 카드깡과의 구분을 알려 드려요.
수수료와 금액이 먼저 궁금하시면 첫 안내를, 컨텐츠이용료 매입이 처음이시라면 둘째 안내를 먼저 읽어 보세요. 한도라는 말이 낯설다면 셋째 안내가 도움이 돼요. 어느 안내를 먼저 읽으셔도 상담에서 확인하는 차례는 같아요.
독자 질문 · 컨텐츠이용료 매입
컨텐츠이용료 매입 수수료는 얼마인가요?
같은 금액을 결제하셔도 회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있으면 받으실 금액이 달라질 수도 있어요. 그럴 때는 왜 달라지는지 쉬운 말로 먼저 풀어 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 금액을 확인하신 뒤 진행할지는 고객님이 정하시면 돼요. 금액을 보신 뒤 결제 금액을 바꾸셔도 다시 계산해 드려요.
받으실 금액을 알고 나서 결제해도 되나요?
금액을 확인하시고 조금 더 생각해 보고 싶으시면 그렇게 하셔도 좋아요. 정하신 뒤 다시 연락 주시면 그때의 회선 상태로 다시 살펴 드려요. 정하는 건 천천히 하셔도 돼요. 궁금한 계산이 있으면 상담 중에 그 자리에서 물어보세요. 금액이 바뀌어도 그때마다 결제 전에 다시 알려 드려요.
남은 한도가 몇만 원뿐이어도 컨텐츠이용료 매입이 되나요?
작은 금액이라도 수수료를 뺀 금액은 결제 전에 똑같이 먼저 알려 드려요. 한도가 다음에 더 늘어날지 궁금하시면 가입 기간과 요금 납부 상태를 함께 보며 통신사 정책 안에서 안내해 드려요. 가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원이고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 되기도 해요.
결제하고 나면 정산까지 얼마나 걸리나요?
정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 회선에 정책이 걸려 있어 원인을 먼저 찾아야 하는 경우에는 결제 전 확인에 시간이 조금 더 들 수도 있어요. 그때도 지금 어느 차례인지 하나씩 말씀드리니 기다리시는 동안 궁금한 점을 함께 물어보셔도 괜찮아요. 정산을 받으신 뒤에는 안내받은 금액과 맞는지 한 번 살펴 주세요.
컨텐츠이용료와 콘텐츠이용료, 정보이용료는 같은 말인가요?
다만 휴대폰 소액결제 한도와는 별개예요. 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 따로 정해지고 각각 최대 100만 원, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요. 컨텐츠이용료 매입 상담에서는 콘텐츠이용료 쪽 한도를 다루니 그 이름의 숫자를 먼저 확인해 보세요. 두 한도를 함께 알려 주시면 다음 달 요금 계획을 세울 때도 도움이 돼요.
상담할 때 신용 조회를 하나요?
카드 번호도 여쭤보지 않아요. 진행을 정하시면 본인 명의 휴대폰인지 확인하고 명의 도용을 막기 위해 신분증 확인을 거치고, 주민등록번호 뒷자리는 가리셔도 괜찮아요. 결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 신분증 사진이 흐리면 다시 부탁드릴 수 있어요.
다른 곳에서 매입이 거절됐어도 물어볼 수 있나요?
한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니 다시 누르기 전에 지금 상태를 말씀해 주세요. 거절될 때 나온 문구와 최근 요금 상태를 알려 주시면 원인을 좁히는 데 쓰여요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 원인을 확인한 뒤 지금 회선에서 가능한 방법을 안내해 드려요.
밤늦게나 주말에도 수수료를 물어볼 수 있나요?
카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 늦은 시간에 결제를 마치셔도 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되는 차례는 같아요. 처음 연락에는 남은 콘텐츠이용료 한도와 회선 명의처럼 지금 아시는 것만 알려 주셔도 충분해요. 편한 시간에 편한 창구를 골라 주세요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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